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提示
本内容仍处于初稿阶段。我们已尽最大努力对全文进行校对，并力求确保信息的准确性，包括提供相关出处及交叉引用。然而，个别措辞或细节仍可能存在疏漏。
需注意的是，不同州法律条文的适用及具体事实情况的差异，均可能导致不同的结论或结果。如您发现任何错误、不明确之处，或认为需要进一步补充说明，欢迎与我们联系。
服务业
本文内容均参考 Hospitality Industry (General) Award 2020 [MA000009]
分类
服务业包括酒店、度假村、餐厅（包括 Cafe、夜店）、赌场等类似的地方，因此针对不同场所的服务业，雇员分成了不同的类别（Stream）
- General Stream
- Food and beverage stream
- Kitchen stream
- Guest services stream...
- Casino Gaming Stream
- General
- Casino table gaming
- Casino electronic gaming...
注：太多不同 stream，这里只放出一些作为参考
最低工资
在最低工资 (Minimum Wage) 基础上，该 Award 针对不同 Stream 有不同的加成，例如 Food and beverage stream
| 职级 | 最低时薪 | 能力评估 |
|---|---|---|
| 初级 | $24.28 | 尚未具备一级岗位的能力。通常会接受为期 3 个月的培训， 并以低于法定最低时薪进行支付。 |
| 一级 | $24.95 | 能够独立完成岗位基础工作，但不涉及客户服务。 |
| 二级 | $25.85 | 可承担客户服务相关工作，如基本餐饮或酒水服务、点单及收银等。 |
| 三级 | $26.70 | 具备培训和指导初级员工的能力，开始承担带领和指导的职责。 |
特殊时段附加工资
| 工作时间 | 比例 | 最低工资 | Causal 最低工资[1] |
|---|---|---|---|
| 周六 | 125% | $31.19 | $37.42 |
| 周日 | 150% | $37.42 | $43.66 |
| 公共假期 | 225% | $56.14 | $62.38 |
| 晚班[2] | +$2.81 | $27.76 | $34.00 |
| 夜班[3] | +$4.22 | $29.17 | $35.41 |
注：基础工资 (Base Rate) 以一级员工，即法定最低时薪计算
休息时间
当你工作超过 5 小时，你应享受 30 分钟无薪休息，若工作超过 8 小时，额外享受 20 分钟带薪休息
若雇主不允许那 30 分钟无薪休息，那超过 6 小时部分，雇主必须支付额外 50% 基础薪资
例如，你的时薪为 $24.95 ，连续工作 8 小时，中间没有任何休息时间，那当天的工资应该为 $24.95 x 6 小时 + $37.42 x 2 小时，而非 $24.95 x 8 小时
最少工作时间
Casual 员工每次排班至少 2 小时；如果排班少于 2 小时，雇主仍需支付 2 小时的工资。
休假
休年假的工资应该是你的基础时薪[4] x 17.5%，例如你的时薪为 $24.95 那休年假的时薪应为 $29.32
注：离职的 Final Pay 中未使用的年假，也应该有 17.5% Loading
结束雇佣通知期
在收到终止雇佣通知后，雇主应该为你留几周的通知期，如果立即离职就需要支付对应的工资。详见代通知金 (Payment in lieu of notice)。
| 工作年限 | 通知期 |
|---|---|
| 未满 1 年 | 1 周 |
| 1 到 3 年 | 2 周 |
| 3 到 5 年 | 3 周 |
| 5 年以上 | 4 周 |
Job search entitlement
在收到裁员通知后，你每周最多可获得一天带薪时间用于找新工作。具体哪一天休假，需要与雇主协商确定。
裁员补偿
提示
根据 Fair Work Act 2009 (Cth) 121 (1)(b) 规定，裁员补偿金不适用于小微企业 (Small Business)
当雇主因冗余（redundancy）而裁员、或雇主破产时，员工可获得补偿，具体赔偿根据工作年限界定。 Fair Work Act 2009 (Cth) 119
| 工作年限 | 补偿工资 |
|---|---|
| 至少 1 年但不足 2 年 | 4 周 |
| 至少 2 年但不足 3 年 | 6 周 |
| 至少 3 年但不足 4 年 | 7 周 |
| ... | ... |
如果员工为兼职员工，周薪则按照日常工作时间（ordinary hours of work）计算，例如你每周工作 20 小时，则补偿金为 20 小时 x 4 周 x 基础时薪
Genuine redundancy
冗余裁员是否成立，关键在于该岗位是否真实不再被雇主所需要。通常情况下，只有在雇主确实不再需要该岗位时，裁员才可能被视为合法的冗余裁员。
如果雇主实际上仍然需要该岗位，例如在裁员后不久再次招聘相同或类似职位，或者能够在同一公司或其关联实体 (Associated Entity) 中为员工提供其他合适岗位，却未作出合理安排，则该裁员行为很可能构成不公平解雇 (Unfair Dismissal)。
临时工在此基础比例上额外增加 25% ↩︎
晚班指晚上 7 点至午夜 12 点 ↩︎
夜班指午夜 12 点至第二天早上 7 点 ↩︎
基础时薪（Base rate）：不包含任何 Loading 的时薪（例如，周六日的 150%） Fair Work Act 2009 (Cth) 16 ↩︎